お客様各位
この度の東北関東大震災にて被災された皆様に、心よりお見舞いを申し上げま
す。
弊社フィールドサービス部では、一部制限はありますが、分析機器のサービス
業務をお受けしております。地震により被害を受けた分析機器の停止方法、再
起動方法およびそれらの動作確認や診断・修理等のご相談がありましたら、下
記窓口にお申し付け下さい。
----------------------------------------------------------------------
【ご相談窓口】
サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
サイエンティフィックインスツルメンツ事業部
分析機器カスタマーケアセンター
TEL. 0120-753-670
FAX. 0120-753-671
----------------------------------------------------------------------
現在、この災害の影響により東北地方とその周辺の一部地域につきましては、
サービス業務に支障が出ている地域がございます。弊社は、迅速な対応をすべ
く最大限の努力をしてまいります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承
いただきますようお願い申し上げます。
また、東京電力の計画停電に伴い、地域ごとに計画的な停電が実施されており
ます。あらかじめ、安全に装置を停止し、電気が復旧した際には正しく立ち上
げることが必要なため、装置の安全な停止方法、再起動方法の手順を弊社ウェ
ブサイトに掲載いたしました。下記のアドレスにてご覧ください。
----------------------------------------------------------------------
【分析機器シャットダウン方法】
http://www.thermoscientific.jp/support/emergency-response.html
----------------------------------------------------------------------
弊社といたしましては、従業員一同お客様に様々なサービスをご提供できるよ
う、最善の努力をさせて頂くことをお約束いたします。そして、災害の復旧と
皆様の安全な生活のためのインフラ整備が行われ、皆様の通常業務が一日も早
く再開されることを心からお祈り申し上げております。
サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
サイエンティフィックインスツルメンツ事業部
バイスプレジデント
マァリー・ウィグモアー