JAN/08/2008           　　 　　　　 　　 　 　　     Volume 8　Issue 01
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【ウォーターズメール】アセトニトリル問題について：ウォーターズからの提案

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新年明けましておめでとうございます。

ご存知の方も多いと思いますが、昨年末より全世界的に分析用
アセトニトリルの供給が大幅に減少しております。ウォーターズでは
全社をあげて情報を収集し、LCメーカーとしてユーザー様にソリューション
を提供させていただけるよう最善を尽くしております。
現状で弊社にできる対応を以下にまとめさせていただきました。

◇１．今すぐ出来る対応：この際思い切ってカラムを変えてみませんか？◇
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カラムの長さ、粒子径を変えずにカラムの内径を4.6mmから3mmに
変更するだけで、分離を維持して溶媒使用量を50%以上も削減できます。
一般的なHPLCシステムで溶媒使用量を削減するために、現在ご使用中の
カラムより小さいサイズのカラムの使用をご検討されてはいかがでしょうか。

詳細はこちら
http://www.waters.co.jp/php/link.php?q=2FABXm_kQRXoKeYK5ImVJzZwfjt

◇２．環境にやさしい、予算にやさしい、UPLCでエコ分析しませんか？◇
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こういった状況から改めてそのエコロジー性能が見直されております
ACQUITY UPLC(R)へのROI（費用対投資効果）をご説明できる資料を
ご用意しております。

詳細(PDF)はこちら
http://www.waters.co.jp/php/link.php?q=2FABXm_kQRboKeYK5ImVJzZwfjt

◇ ウォーターズのホームページからテレフォンサポート、修理依頼、
トレーニングのお問い合わせが簡単に確実にできるようになりました ◇
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iRequestは、お客様が求める正確な回答と迅速な問題解決のための
有益な情報や専門的知識をより適切に提供します。シリアル番号を
入力いただくことで、システム構成、修理履歴等を確認し最善の対応を
取ることができます。依頼内容はすべてレコードに記録され担当部署が
確実に対応します。オンラインリクエストは、毎日24時間受け付けています。
リクエストが通常の営業時間後に投稿された場合は、返答は翌営業日になります。

簡単な３ステップです。
１．サービスの選択
２．装置の不具合等、詳細の入力
３．iRequestの投稿

下記情報を入力してください。
◎ ウォーターズ機器のシリアルナンバーまたは
Millennium(R)、Empower(TM)、MassLynx(TM)ソフトウェアプランID番号
（ソフトウェアに記載されている10桁の番号です）
◎ 会社名
◎ リクエスト投稿者の連絡先
◎ 問題の詳細

http://www.waters.com/irequest に接続してください。
オンラインでのサービスリクエストがどれほど簡単で便利かを実感できます。

今後とも弊社製品およびソリューションをよろしくお願い申し上げます。

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                           　　　THE SCIENCE OF WHAT'S POSSIBLE.
日本ウォーターズ株式会社　‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥■□■